赤壁城發(fā)集團(tuán)：強(qiáng)化防控與服務(wù) 把問(wèn)題解決在最基層
做好小區(qū)居民居家隔離工作是遏制市新型冠狀病毒感染的肺炎傳播，防止交叉感染的有效舉措。按照市防控指揮部要求，赤壁城發(fā)集團(tuán)強(qiáng)化防控與服務(wù)，堅(jiān)持把問(wèn)題解決在最基層，全力做好包保小區(qū)疫情管控和服務(wù)工作。
幫居民繳納有線電視費(fèi)
“你們誰(shuí)都不許攔我，我今天一定要出這個(gè)大門(mén)。”2月3日早上8:00，在蒲圻辦事處陸水社區(qū)老水泥廠疫情防控點(diǎn)，赤壁城發(fā)集團(tuán)防控工作組正在交接換班，該小區(qū)64歲的老人高某某試圖偷偷溜出去，當(dāng)即被防控人員攔下。赤壁城發(fā)集團(tuán)值班人員羅華榮見(jiàn)狀，主動(dòng)上前詢問(wèn)緣由，當(dāng)?shù)弥先思译娨曂C(jī)想出去繳費(fèi)的特殊情況后，羅華榮耐心為老人做好解釋工作，并及時(shí)登記老人信息，承諾一定為老人辦理好此事，讓老人安心回家等候。隨后，羅華榮通過(guò)多方詢問(wèn)，了解到有線電視繳費(fèi)程序后，采用微信辦理業(yè)務(wù)的方式，第一時(shí)間為老人繳費(fèi)，順利協(xié)調(diào)解決老人的實(shí)際困難。
為老水泥廠小區(qū)居民測(cè)量體溫
蒲圻辦事處陸水社區(qū)老水泥廠小區(qū)現(xiàn)有住戶193戶350人，以老年人居多。在該小區(qū)的疫情防控工作中，赤壁城發(fā)集團(tuán)針對(duì)該小區(qū)老年人安全意識(shí)不足、喜歡群聚等現(xiàn)狀，主動(dòng)作為，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起“守門(mén)員、售貨員、隨訪員、聯(lián)絡(luò)員”責(zé)任。安排21人24小時(shí)在小區(qū)輪班駐守，做到定點(diǎn)、定人、定責(zé)。成立值守、巡邏、勸導(dǎo)、宣傳等多個(gè)小組，并設(shè)置樓棟長(zhǎng)包保住戶，及時(shí)上門(mén)宣傳疫情防控知識(shí)、測(cè)量體溫、勸導(dǎo)居民不外出，幫助居民正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情，及時(shí)解決居民生活難題，全面細(xì)致地做好小區(qū)各項(xiàng)防控和服務(wù)工作。截止目前，赤壁城發(fā)集團(tuán)老水泥廠小區(qū)疫情防控人員先后解決小區(qū)居民生活物資需求、醫(yī)藥購(gòu)買(mǎi)等各類(lèi)問(wèn)題320余個(gè)。
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